Hepsiburada pazaryeri entegrasyonu, Hepsiburada satıcı hesabınızı yönetim panelinize bağlar. Ürün gönderimi, stok ve fiyat güncellemesi, sipariş ve iade akışı tek yerden yürür. Hepsiburada’nın diğer pazaryerlerinden ayrıldığı bir nokta var: katalog mantığı. Bunu anlamadan yapılan entegrasyon, ürünlerin yayına çıkmamasıyla sonuçlanır.
Hepsiburada’da Katalog ve Listing Farkı
Hepsiburada’da iki ayrı kavram vardır: ürün (katalog kaydı) ve listing (sizin satış kaydınız). Katalogda o ürün zaten varsa yeni ürün açmazsınız — var olan katalog kaydına kendi listinginizi eklersiniz. Yeni bir ürünse önce katalog kaydı oluşur, sonra listing eklenir.
Bu ayrım pratikte şunu değiştirir: barkod eşleşmesi doğruysa ürününüz hızla yayına girer; yanlışsa aynı ürün için ikinci bir katalog kaydı açılır ve satışınız dağılır.
Kurulum Adımları
- Yetkilendirme. Hepsiburada satıcı hesabınızın entegrasyon bilgileri panele tanımlanır.
- Kategori eşleştirme. Kendi kategorileriniz Hepsiburada kategori ağacına bağlanır.
- Zorunlu özellikler. Kategoriye göre değişen zorunlu alanlar tamamlanır.
- Katalog eşleşmesi. Barkodu olan ürünler var olan katalog kayıtlarıyla eşleştirilir.
- Gönderim ve kontrol. Ürünler gönderilir, hata raporu okunur, eksikler tamamlanır.
Senkronize Olan Veriler
| Veri | Yön | Tetikleyici |
|---|---|---|
| Ürün / listing | Panel → Hepsiburada | Gönderim ve katalog onayı |
| Stok | Çift yönlü | Her satışta |
| Fiyat | Panel → Hepsiburada | Fiyat değişikliği veya kural |
| Sipariş | Hepsiburada → Panel | Sipariş oluştuğunda |
| Kargo takip | Panel → Hepsiburada | Etiket basımında |
| İade | Hepsiburada → Panel | İade talebinde |
Sipariş ve İade Akışı
Sipariş panele düştüğü anda stok her kanalda güncellenir. Kargo etiketi panelden basılır, takip numarası Hepsiburada siparişine otomatik yazılır. İade tarafında süreç biraz daha dikkat ister: iade talebi açıldığında ürün stoğa geri eklenmelidir, ama ürün hasarlıysa eklenmemelidir. Bu ayrımı kural olarak tanımlamazsanız stok şişer. İade ve iptal yönetimi yazımız bu konuyu ayrıntılı ele alıyor.
Sık Yapılan Hatalar
- Barkodu tahmin etmek. Uydurma barkod katalog eşleşmesini bozar ve düzeltmesi zordur.
- Aynı ürünü iki listing olarak açmak. Satış bölünür, hiçbiri öne çıkmaz.
- Kargo firmasını siparişten sonra değiştirmek. Takip numarası eşleşmez, teslimat puanı düşer.
- Fiyatı kanal ayrımı yapmadan göndermek. Komisyon sonrası marj beklediğinizden düşük çıkar; satış fiyatı hesaplama aracıyla önceden hesaplayın.
Sık Sorulan Sorular
Barkodum yoksa ürün gönderebilir miyim?
Bazı kategorilerde barkodsuz gönderim mümkündür, ancak katalog eşleşmesi barkodla çok daha sağlıklı kurulur. Kategori kuralını gönderim öncesi kontrol edin.
Hepsiburada komisyon oranı nedir?
Oran kategoriye ve sözleşmeye göre değişir; sabit tek bir oran yoktur. Güncel oranınızı satıcı panelinizden teyit edin, fiyat kurgusunu ona göre yapın.
Mevcut listinglerim panele aktarılır mı?
Evet, Hepsiburada’daki kayıtlarınız panele çekilip kendi kataloğunuzla eşleştirilebilir.
Aynı anda Trendyol’da da satabilir miyim?
Evet, stok havuzu ortak olduğu için iki kanalda da aynı stoktan satış yapılır. Tüm pazaryeri entegrasyonlarını inceleyebilirsiniz.
Özet
Hepsiburada entegrasyonunda kritik nokta katalog eşleşmesidir. Barkod doğruysa ürün hızla yayına girer; yanlışsa iş büyür. Kurulumda barkod ve kategori doğruluğuna zaman ayırın, iade kurallarını baştan tanımlayın. Ayrıntılar için Hepsiburada entegrasyonu sayfasına bakabilirsiniz.
Hepsiburada Entegrasyonunda Katalog Bakımı
Hepsiburada’da kurulum bir defalık, katalog bakımı süreklidir. Üç başlıkta toplanır.
Hepsiburada Eşleşmemiş Ürün Raporu
Katalogla eşleşmeyen ürünler ayrı bir listede birikir. Bu listeyi haftada bir temizlemek, ay sonunda yüzlerce kaydı elden geçirmekten kolaydır. Eşleşmeme sebebi çoğunlukla barkod ya da marka alanıdır.
Varyant Bütünlüğü
Bir varyantı yayında, diğeri eşleşmemiş üründe müşteri beden bulamaz ve çıkar. Varyant grubunu tek parça hâlinde takip etmek, tek tek ürün bakmaktan daha isabetli.
Fiyat ve Stok Tutarlılığı
Panelde güncellenen fiyatın pazaryerine yansıdığını ara ara doğrulayın. Gecikme varsa sorun genelde kuyruk yoğunluğundadır ve kampanya dönemlerinde belirginleşir.
Hepsiburada Entegrasyonu Kimler İçin Gerekli?
Katalog Büyüklüğü Eşiği
Elli ürüne kadar elle yönetmek mümkün. Bu sayının üzerinde stok ve fiyat güncellemesi günlük işin büyük kısmını yemeye başlar; entegrasyon kendini ilk aydan amorti eder.
Çok Kanallı Satış Yapanlar
Hepsiburada tek kanalınızsa elle yönetim bir süre daha sürdürülebilir. Ama aynı stoğu ikinci bir kanalda da satıyorsanız, entegrasyon olmadan stoksuz satış kaçınılmazdır — soru "olur mu" değil, "ne zaman olur".
Varyantlı Ürün Satanlar
Beden ve renk varyantı olan ürünlerde elle güncelleme hem yavaş hem hataya açık. Bir varyantın stoğunu güncellemeyi unutmak, o bedende iptal üretir.
